Šta je eSIM?

 

eSIM je digitalna SIM kartica. Ova nova tehnologija funkcioniše preko čipa ugrađenog u tvoj uređaj. eSIM kartice imaju veliku prednost u odnosu na klasične jer su pouzdanije, sigurnije za korišćenje i zaštićene od zloupotrebe najmodernijim sigurnosnim merama.


Osim što poseduje sve funkcije klasične SIM kartice, eSIM ne možeš izgubiti.

 
 

Kako da aktiviraš eSIM na svom telefonu?

 
eSIM podrška

Proveri da li tvoj telefon
podržava eSIM

 

 
Skeniraj QR kod

Kupi eSIM vaučer sa QR kodom, skeniraj ga i prati uputstva za aktivaciju*

 
Sačuvaj kod

Za svaki slučaj
sačuvaj QR kod**

 

 
  • Preporuka za korisnike je da internet konekciju obezbede putem WiFi veze.
  • *U zavisnosti od samog uređaja u korisničkom uputstvu dobijenom uz telefon nalaze se i informacije kako se aktivira aplikacija na samom telefonu. Sama aplikacija integrisana u telefonu je deo operativnog sistema i nije potrebno da se instalira naknadno sa nekog Store-a ili slično.
  • **Sačuvati QR code za slučaj da je neophodno da se ponovi proces aktivacije.
 
 

Kako do eSIM-a?

 

eSIM je namenjen svim Yettel korisnicima, fizičkim i pravnim licima, koji poseduju telefon koji podržava eSIM. Postpejd i pripejd korisnici u našoj poslovnici mogu zatražiti aktivaciju ove kartice na svom broju. Tom prilikom kreira se profil za eSIM na telefonu i sistemski se zameni kartica kako bi se povezala sa brojem.

 
 
Pripejd ponuda
 
 
Postpejd ponuda
 
 
 

Izdvajamo iz ponude

 

I nije fora da imaš strava paket, a loš telefon. Verovatno već znaš šta tražiš, ali ako ti i treba još malo vremena da razmisliš, u našoj prodavnici ćeš pronaći tačno ono što ti je potrebno.

 
 
Pogledaj sve telefone iz ponude
 
 

Često postavljana pitanja

 

Šta je eSIM?

 

eSIM je digitalna SIM kartica. Ova nova tehnologija funkcioniše preko čipa ugrađenog u tvoj uređaj. eSIM kartice imaju veliku prednost u odnosu na klasične jer su pouzdanije, sigurnije za korišćenje i zaštićene od zloupotrebe najmodernijim sigurnosnim merama.


Osim što poseduje sve funkcije klasične SIM kartice, eSIM ne možeš izgubiti.

 

Kome je namenjen i kako se koristi?

 

eSIM je namenjen svim Yettel korisnicima, fizičkim i pravnim licima, koji poseduju telefon koji podržava eSIM. Postpejd i pripejd korisnici u našoj poslovnici mogu zatražiti aktivaciju ove kartice na svom broju. Tom prilikom kreira se profil za eSIM na telefonu i sistemski se zameni kartica kako bi se povezala sa brojem.


Postpejd korisnici eSIM mogu zatražiti prilikom sklapanja novog ugovora ili zahteva za zamenu kartice na postojećem ugovoru, dok pripejd korisnici eSIM mogu zatražiti isključivo putem zamene klasične kartice i to u Yettel poslovnici.

 

Gde korisnik može da aktivira eSIM?

 

U svim Yettel prodavnicama korisnik može da aktivira svoju eSIM karticu. Tom prilikom dobiće vaučer koji sadrži podatke o eSIM-u:

  • QR kod – aktivacioni kod koji se koristi prilikom aktivacije profila u telefonu,
  • PIN i PUK.

Korisnik u svakom trenutku može da se vrati da koristi klasičan SIM, neophodno je samo da odradi zamenu kartice.

Da bi aktivirao eSIM, neophodno je da u trenutku aktivacije profila korisnik na svom telefonu ima internet konekciju.

 

Način aktivacije

 
Aktivacija na Android uređajima
  • Na početnom ekranu klikni na "Settings"
  • Izaberi opciju "Connections"
  • Pronađi sekciju "SIM card manager"
  • Klikni na "Add mobile plans"
  • Izberi opciju "Scan carrier QR code"
  • Skeniraj QR kod sa vaučera

Aktivacija na iPhone uređajima:
  • Na početnom ekranu klikni na "Settings"
  • Izberi opciju "Mobile Data"
  • Klikni na "Add Data Plan"
  • Skeniraj QR kod sa vaučera
 

Benefiti za korisnika

 

Korisnik ne mora da menja karticu svaki put kada:

  • promeni svoj telefon,
  • u romingu koristi drugu karticu,
  • ošteti karticu i boji se da će izgubiti kontakte;

Korisnici iPhone telefona po prvi put imaju mogućnost korišćenja dva broja u svom telefonu.

 

Imam problem sa preuzimanjem eSIM profila. Šta da radim?

 

Pre aktivacije eSIM-a, proverite sledeće:

  • da li vaš telefon podržava eSIM tehnologiju,
  • da li ste povezali svoj eISM telefon na internet (najbolje putem Wi-Fi veze).

Ukoliko ste isti eSIM vaučer već koristili na drugom uređaju, pre nove aktivacije neophodno je da uspešno deaktivirate eSIM na prethodnom uređaju (za deaktivaciju je takođe neophodna aktivna internet veza). Ukoliko i dalje imate problem sa aktivacijom eSIM profila, kontaktirajte Yettel Korisnički centar.

 

Da li mogu da prebacim eSIM iz jednog telefona u drugi?

 

Naravno. Moguće je da eSIM obrišete sa uređaja na kom ste ga koristili, i da ga aktivirate na novom telefonu, koji takođe mora podržavati eSIM. Za novu aktivaciju koristite isti eSIM vaučer koji ste inicijalno dobili.


Kako postupak brisanja zavisi od proizvođača, detaljne korake za deaktivaciju eSIM-a možete pronaći u uputstvu za korišćenje svog telefona.

 

Da li eSIM ostaje na telefonu ukoliko telefon vratim na fabrička podešavanja?

 

Ovo zavisi isključivo od modela telefona. Kod nekih modela, prilikom procesa vraćanja na fabrička podešavanja, moći ćete da odaberete da li će i eSIM biti obrisan tom prilikom.


Ukoliko ste obrisali eSIM sa vašeg telefona, možete ga ponovo aktivirati koristeći eSIM vaučer koji ste inicijalno dobili.