Zdravo
Mi smo Yettel


Pogledaj priču o našem novom brendu.

 
 
 
 
 

Verujemo da je život u balansu bolji


Baš zato je sve osmišnjeno da ti pomognemo da pronađeš balans. Uz usluge i proizvode koji ti pomažu da ništa ne propustiš. Da radiš i da uživaš. Kad i kako ti želiš.

Od 1. marta zvanično smo Yettel, ali ne moraš da brineš - ti kao korisnik ne moraš ništa da uradiš i možeš neometano da nastaviš da uživaš u našim uslugama. Ukoliko želiš da znaš više o tome šta se sve menja i kako to može da utiče na tebe pogledaj odgovore na najvažnija pitanja korisnika.
 

Telenor postaje Yettel. Je l’ treba ja tu nešto da uradim?

 
Telenor zaista postaje Yettel, ali ti kao korisnik ne treba ništa da uradiš osim da nastaviš da uživaš u našim uslugama.
 

Šta će biti sa Moj Telenor aplikacijom?

 
U martu ćeš dobiti notifikaciju da je potrebno da ažuriraš aplikaciju. Kada to uradiš, aplikacija će se automatski promeniti.
 

Da li treba da potpisujem novi ugovor?

 
Svi postojeći ugovori ostaju validni. Ne moraš ništa da potpisuješ.
 

Da li treba da potpisujem novi ugovor?

 
Svi postojeći ugovori ostaju validni. Ne moraš ništa da potpisuješ.
 

Da li zadržavam postojeći broj telefona?

 
Bez brige, tvoj broj ostaje isti.
 

Da li treba da promenim SIM karticu?

 
Tvoja SIM kartica radiće isto kao i do sada.
 

Šta mogu da očekujem od novog brenda?

 
Prati nas i saznaćeš.
 

Da li treba da promenim tarifni paket?

 
Neki tarifni paketi zvaće se drugačije, ali ono što ti u okviru njih nudimo i to koliko za njih plaćaš ostaje nepromenjeno.
 

Da li će biti bilo kakvih promena u vezi sa primanjem i plaćanjem računa?

 
Mesečni račun će ti stizati na isti način kao i do sada.
 

Da li će se menjati lokacije prodavnica?

 
Radujemo se novim susretima na istim mestima kao i do sada!
 

Da li ću i dalje moći da koristim iste proizvode i usluge?

 
Naravno. Pa i neke nove.
 

Da li će se promeniti broj Korisničke službe?

 
063/9000 ti ostaje na raspolaganju.
 

Da li to znači da ostajem na pet puta zaredom najboljoj mreži na testu?

 
Da, ostaješ na istoj pobedničkoj mreži.