Safe Net – Uslovi korišćenja

Zaštita

• zaštitu od malwera , phishinga i botnet napada ograničavanjem pristupa kompromitovanim sajtovima na internetu;
  
• pomoć u zaštiti od zlonamernih programa pomoću kojih neovlašćene osobe pokušavaju da oštete ili zloupotrebe korisničke podatke i/ili programe, sprečavajući Vas da pristupite sajtovima koji distribuiraju takav softver i ograničavajući njihove mogućnosti povezivanja sa vašim sistemima nakon instalacije Servisa;
• mogućnost ograničavanja pristupa Internetu deci i omladini putem blokiranja određenih veb lokacija na osnovu profila i kategorija sadržaja, održavanja dozvoljenih i blokiranih lista za pojedinačno odobrenje ili blokiranja veb lokacija i uvođenja ograničenja vremena pretraživanja podataka na Internetu;

Safe Net funkcionalnosti: 

• Servis Safe Net pruža filtriranje zlonamernih veb lokacija na osnovu reputacije domena – servis identifikuje i blokira zlonamerne veb lokacije koje spadaju u kategorije kao što su: malware, phishing i botnet.
  
• Anti malware – funkcionalnost pruža zaštitu pretplatničkih uređaja protiv bilo kakvih pretnji ili napada zlonamernih softvera kao što su reklamni softver – adware, špijunski softver - spyware i bilo koji drugi zlonamerni softver
• Anti Phishing – je funkcionalnost koja štiti korisnike od lažnih veb lokacija, koje su često savršene replike legitimnih veb lokacija i koje se ne mogu otkriti ljudskim okom.  Zaštita u ovom slučaju se sprovodi otkrivanjem lažne e-poruke i blokiranjem phishing veb lokacija.
• Anti Botnet – Botnet je grupa uređaja povezanih na Internet, od kojih svaki pokreće jedan ili više napada na određene druge uređaje, Botneti se mogu koristiti za izvođenje napada distribuiranog uskraćivanja usluge (DDoS), za krađu podataka, za slanje neželjene pošte i omogućuje napadaču da pristupi uređaju i njegovoj vezi. Na ovaj način onaj ko napada može da kontroliše mrežu uređaja koristeći softver za komandu i kontrolu I na taj način zarobe uređaj krajnjeg korisnika u svoju tzv. botnet mrežu koja se potom koristi za dalje napade. Reč „botnet“ je sastavni deo reči „robot“ i „mreža“ gde se termin obično koristi sa negativnom ili zlonamernom konotacijom. Anti botnet funkcionalnost automatski generiše proveru botnet-a kada korisnik pregleda veb lokaciju.  Ukoliko se otkrije rizik, Anti Botnet šalje nazad poruku upozorenja pretplatnikovom uređaju. Najuobičajenije rešenje protiv botnet-a je upotreba CAPTCHA koda koji testom unosa zadatog koda određuje da li se iza zahteva nalazi čovek ili mašina.  
• Posebna funkcionalnost je mogućnost filtriranja pristupa veb sadržajima: Koristi se za roditeljsku kontrolu i kontrolu sadržaja za mala i srednja preduzeća gde pretplatnik može blokirati nepoželjan internet sadržaj koji pripada određenim kategorijama (npr. društvene mreže, pornografija, igre, droge i/ili drugi sadržaji).
• Vreme mirovanja – Obično se koristi u svrhe roditeljske kontrole, pretplatnik može da definiše kada je pristup internetu dozvoljen.
• Izveštavanje – višestruki izveštaji (lični ili na nivou mreže) dostupni su odmah nakon što pretplatnik krene da koristi servis.

Garancija

• za neprekinuto i besprekorno funkcionisanje, kvalitet i kontinuiranu dostupnost usluga, i njihove pojedinačne funkcionalnosti;
  
• za besprekorno funkcionisanje usluga na svim krajnjim uređajima i u kombinaciji sa svim hardverskim i softverskim komponentama kao i operativnim sistemima;
• za staranje da napadi, pristupi trećih strana ili malver programi na drugi način ne utiču negativno na korišćenje drugih usluga ili nanose drugu štetu korisniku;
• za ispravno funkcionisanje na uređajima koji nisu kupljeni od YETTEL ili nisu na listi podržanih uređaja.

Odgovornost

Uslovi korišćenja

• Da bi korisnik pristupio Servisu mora da ima aktivnu internet konekciju na Yettel mreži;
  
• Pre registracije, Korisnici će se upoznati sa uslovima korišćenja Servisa na web adresi Yettel-a gde prilikom aktiviranja servisa korisnik ujedno prihvata Uslove korišćenja servisa Safe Net;
• Yettel vrši obradu podataka o ličnosti korisnika na način i u skladu sa Obaveštenjem o privatnosti prilikom korišćenja „Safe Net“ servisa dostupnim na: https://www.yettel.rs/sr/o-yettelu/safe-net-obavestenje-o-privatnosti. 
• Cena aktivacije servisa je regulisana Cenovnikom, koji je dat na sajtu yettel.rs za korisnike Yettel Srbija;
• Korisnici će moći u zavisnosti od tarifnog paketa, da aktiviraju Servis besplatno putem aplikacije ili web Yettel portala;
• Yettel ne snosi odgovornost ukoliko internet saobraćaj bude naplaćen, ili ukoliko korisnik koristi bilo koji drugi vid pristupa internetu, a  prethodno nije pravilno aktivirao Servis;
• Internet saobraćaj podrazumeva kontinuirani protok saobraćaja podataka koji je potreban za aktivno korišćenje Servisa;
• Yettel zadržava pravo da zbog otklanjanja kvarova, održavanja i izgradnje ili preopterećenja korišćenja servisa privremeno delimično ili potpuno obustavi ili smanji kvalitet korišćenja servisa;
• Servis funkcioniše jedino ako korisnici pristupaju internetu preko Yettel mreže a ne preko Wi-Fi, ADSL, ili mobile internet data saobraćaja drugog provajdera, kablovskog interneta. Yettel neće obezbeđivati dodatni internet saobraćaj za ovu uslugu;
• Yettel može kontaktirati korisnika u vezi sa aktivacijom, registracijom i pružanjem informacija o Servisu;

Efikasnost pružanja servisa

Korisnici Safe Net servisa neće biti zaštićeni u sledećim slučajevima, jer Yettel ne garantuje za efikasnost pružanja servisa ukoliko korisnici izbegavaju Yettel podešavanja servisa kojima se garantuje rad Safe Net servisa:  

• Ukoliko se promene DNS postavke pri čemu se koriste drugačija DNS podešavanja od podrazumevanog koji pruža Yettel. 
  
• Korišćenje VPN-a koji će sakriti svu navigaciju, uključujući i DNS zahteve za izlazak na internet.
• Korišćenjem veb proksija ili sličnog rešenja, gde je moguće pristupiti veb proksi stranici a odatle se povezati sa bilo kojim drugim sadržajem. U tom slučaju, krajnji korisnik će od DNS-a zahtevati samo domen veb proksija, a taj proksi server će interno rešavati u bilo kom DNS-u koji koristi sve ostale upite. Isto tako Yettel ne garantuje za rad servisa ukoliko se koristi Apple Private Relay-a. 
• Kada preuzmu sadržaj sa servera koji je legitiman (npr. sajt za deljenje datoteka) ili sa e-pošte, ftp-a ili drugih usluga, ako je sadržaj zaražen
• Kada je legitimna stranica kompromitovana i samo određeni deo veb stranice hostuje zlonamerne stranice. Na primer. wordpress sajtovi su obično pogođeni ranjivostima zbog kojih neki zlonamerni akteri mogu da dodaju sadržaj za koji vlasnik ne zna ako se server ne ažurira redovno. To bi im omogućilo da hostuju sajtove za krađu identiteta na, obično, sajtovima malih preduzeća. Ovo je vrlo čest slučaj prilikom prevara vezanih za krađu identiteta. U ovom slučaju, glavna lokacija stranice neće biti kategorisana kao zlonamerni softver i blokirana, osim ako nije pogođen glavni deo sajta.
• Kada korisnici servisa pristupaju veb stranicama direktno koristeći IP adrese, jer one nisu potvrđene ni za jedno DNS rešenje.
• Ukoliko korisnici koriste Apple Private Relay-a

Odgovornost i korišćenje Safe NetServisa:

• Yettel d.o.o. neće pružati proizvodjaču softvera podatke o ličnosti svojih korisnika;
  
• Uslovi korišćenja Servisa, uključujući i aplikaciju, su dati u okviru aplikacije vlasnika, te je korisnik prilikom aktivacije istog u obavezi da se sa istima upozna i saglasi.

Zaštita podataka o ličnosti