O YETTELU O NAMA USLOVI KORIŠĆENJA USLOVI ZA KORIŠĆENJE DIGITALNIH BIZNIS SERVISA
 

Uslovi za korišćenje digitalnih biznis servisa

  1. Ovim Uslovima korišćenja uređuje se pretplatnički odnos između Yettel d.o.o. Beograd, ul. Omladinskih brigada br. 90 (u daljem tekstu: Yettel) i preduzetnika ili pravnog lica (u daljem tekstu: Pretplatnik) koji nastaje zaključenjem ugovora između Yettela i Pretplatnika u vezi korišćenjem određenih digitalnih servisa (u daljem tekstu: Ugovor).
  2. Digitalni servisi (u daljem tekstu: Servisi), u smislu ovih Uslova korišćenja, podrazumevaju usluge čije korišćenje omogućava Pretplatniku da putem odgovarajućih softverskih rešenja sačuva, pregleda i deli svoja dokumenta i informacije između uređaja i osoba (u daljem tekstu: Microsoft servis), kao i da obezbedi zaštitu svojih uređaja i podataka od bezbednosnih rizika u informaciono-komunikacionim sistemima (u daljem tekstu: Acronis servis i Sophos servis).
  3. Yettel omogućava Pretplatniku pristup i korišćenje Servisa na osnovu odgovarajućih ugovora o poslovnoj saradnji koje je zaključio sa vlasnikom servisa ili njegovim ovlašćenim predstavnikom u Srbiji (u daljem tekstu: Vlasnik softvera).
  4. Pretplatnik zaključenjem Ugovora potvrđuje da mu je poznato da Yettel nije vlasnik Servisa, ne upravlja Servisom, niti može uticati na njegovu dostupnost, kvalitet, stalnost ili na njegove karakteristike.
  5. Pretplatnik potvrđuje da mu je poznato da je neophodno da prihvati posebne uslove korišćenja Servisa koje je utvrdio Vlasnik softvera, kako bi mogao da pristupi i koristi konkretan Servis.
  6. Pretplatnik potvrđuje da je upoznat sa uputstvom za instalaciju i aktivaciju Servisa, kao i opreme neophodne za korišćenje Servisa, a koja se nalazi na internet stranici Yettela www.Yettel.rs.
  7. Pretplatnik je dužan da obezbedi svu potrebnu opremu za korišćenje Servisa (u daljem tekstu: Oprema). Yettel nije odgovoran za nekompatibilnost Opreme i Servisa i/ili za nemogućnost korišćenja Servisa na Opremi, ako Pretplatnik nije postupao u skladu sa uputstvima Yettela i/ili Vlasnika softvera u pogledu tehničkih zahteva i standarda koje Oprema mora da zadovolji u cilju korišćenja Servisa, kao i u skladu sa uputstvom za instalaciju i aktivaciju Servisa.
  8. Pretplatnik se obavezuje da uredno plaća naknadu za pružanje Servisa i druge naknade predviđene Ugovorom, ovim Uslovima korišćenja i cenovnikom.
  9. Yettel će najmanje jednom mesečno dostavljati račun Pretplatniku za Servise pružene u prethodnom mesecu. Račun se dostavlja na elektronsku adresu koja je označena u Ugovoru ili na drugi pogodan način. Račun sadrži naknadu za pružene Servise, druge stavke propisane ovim Uslovima korišćenja i Ugovorom, iznos poreza na dodatu vrednost, kao i druge zakonom propisane elemente. Yettel nije odgovoran ako Pretplatnik nije blagovremeno ostvario uvid u račun u elektronskoj formi.
  10. Pretplatnik snosi sve troškove plaćanja računa. Račun se može platiti kod pošte, banke ili druge platne institucije, prenosom sredstava na naš poslovni račun, na Yettel prodajnom mestu ili elektronskim putem. Zadržavamo pravo da Pretplatniku, u skladu sa važećim cenovnikom, naplatimo posebnu naknadu ako račun plaćate na Yettel prodajnom mestu.
  11. Pretplatnik je dugovanja po računu dužan da plati u roku od 30 dana od njegovog dostavljanja. Ako ne plati dug u ovom roku, Yettel je ovlašćen da privremeno obustavi pružanje Servisa i obračuna zakonsku zateznu kamatu počev od prvog danja docnje. Yettel ima pravo da trajno obustavi pružanje Servisa i jednostrano raskine Ugovor, ako ne izmiri svoj dug po izdatom računu ni u roku od 60 dana od njegovog dostavljanja.
  12. Ako zbog platežne sposobnosti, neurednog izvršavanja obaveze plaćanja, visine ukupnog duga ili drugih relevantnih okolnosti, Yettel objektivno oceni da Pretplatnik neće uredno ispunjavati ugovorene obaveze plaćanja ili da može biti otežana naplata njegovog potraživanja, on ima pravo da zahteva od Pretplatnika da položi odgovarajuće sredstvo obezbeđenja plaćanja. Ukoliko Pretplatnik to ne učini u roku koji ne može biti kraći od osam dana, Yettel ima pravo da privremeno obustavi pružanje Servisa, a ako to ne učini ni u naknadnom primerenom roku koji je određen, Yettel ima pravo da trajno obustavi pružanje Servisa i raskine Ugovor.
  13. Pretplatnik je saglasan da tokom trajanja ovog Ugovora, Vlasnik softvera može vršiti modifikacije platforme neophodne za korišćenje Servisa. Yettel nije odgovoran za modifikaciju takve platforme i Pretplatnik nema pravo da od Yettela potražuje bilo kakvu naknadu štete koju Pretplatnik eventualno pretrpi usled takvih modifikacija.
  14. Ako Pretplatnik deli svoje poslovne podatke ili drugi sadržaj (u daljem tekstu: Sadržaj) preko javnih mreža, elektronske pošte, omogućava pristup trećim licima, čini to na sopstvenu odgovornost. Svaka upotreba ili korišćenje bilo kog Sadržaja ili materijala postavljenog preko Servisa ili pribavljenog od strane Pretplatnika putem Servisa je na sopstvenu odgovornost Pretplatnika. Ni pod kojim uslovima Yettel neće biti odgovoran ni u kom slučaju za Sadržaj, uključujući ali ne ograničavajući se na greške ili nedostatke Sadržaja, ili za bilo kakav gubitak ili štetu bilo koje vrste koja nastane kao rezultat korišćenja Sadržaja generisanog ili učinjenog dostupnim putem Servisa.
  15. Pretplatnik je isključivo odgovoran za Sadržaj i ako je Sadržaj takve prirode da je uvredljiv, da podstrekava druge na vršenje krivičnih dela, ohrabruje i/ili podržava diskriminaciju ili dovođenje u neravnopravan položaj na osnovu rase, boje kože, pola, religije, etničke pripadnosti, nacionalne ili druge pripadnosti, da predstavlja distribuciju pornografskog ili drugog istog ili sličnog sadržaja.
  16. Pretplatnik garantuje da Sadržaj ne povređuje autorska prava i/ili druga prava intelektualne svojine trećih lica i Pretplatnik je isključivo odgovoran za Sadržaj i obavezan je da nadoknadi Yettelu svaku štetu koju Yettel nadoknadi trećim licima, a koja šteta je nastala kao posledica povrede autorskih prava i/ili drugih prava intelektualne svojine trećih lica putem Sadržaja.
  17. Pretplatnik se obavezuje da Servis koristi poštujući sve važeće zakone i druge propise Republike Srbije.
  18. Pretplatnik zaključenjem Ugovora o korišćenju digitalnih servisa stiče neprenosivo, neisključivo, prostorno i vremenski ograničeno pravo korišćenja (licencu za korišćenje) softverskih rešenja putem kojih se pruža Servis. Pretplatnik stiče to pravo (licencu) u sadržaju i obimu koji je određen Posebnim uslovima korišćenja Vlasnika softvera koje je Pretplatnik dužan da prihvati pre početka korišćenja Servisa. Pretplatnik je dužan da poštuje uslove pod kojima mu je navedeno pravo (licenca) ustupljeno radi korišćenja Servisa.
  19. Pretplatnik je obavezan da Yettelu u potpunosti naknadi štetu nastalu kršenjem bilo koje odredbe Ugovora, ovih Uslova korišćenja ili uslova korišćenja Vlasnika softvera. Odgovornost prema Vlasniku softvera može biti posebno uređena u njegovim posebnim uslovima za pristup i korišćenje Servisa.
  20. Pretplatnik ne sme koristiti Servis na način koji povređuje bilo koja prava trećih lica ili na način koji je zabranjen propisima, niti sme na bilo koji način zloupotrebiti Servis.
  21. Pretplatnik ne može ustupiti Ugovor, niti preneti bilo koje pravo ili obavezu iz Ugovora na treće lice bez prethodne pisane saglasnosti Yettela.
  22. U slučaju otvaranja stečaja ili likvidacije nad Pretplatnikom, primenjuju se važeći propisi koji uređuju tu oblast.
  23. Pretplatnik je dužan da od svojih zaposlenih i drugih lica koja će koristiti Servis, obezbedi pristanak u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a sa ciljem da omogući da Yettel rukuje i obrađuje podacima o ličnosti u svrhu ispunjenja Ugovora, kao i saglasnost da Vlasnik softvera rukuje i obrađuje korisničkim podacima tj. podacima koji se čuvaju i obrađuju korišćenjem Servisa.
  24. Podaci o ličnosti Pretplatnika obrađuju se na način i u skladu sa Obaveštenjem o privatnosti, koje je dostupno na Internet stranici https://www.yettel.rs/sr/o-yettelu/obavestenje-o-privatnosti/.
  25. Pretplatnik je dužan da se uzdržava od bilo kakve zloupotrebe korišćenja Servisa ili kakvog drugog nedozvoljenog ponašanja koje je kao takvo predviđeno odredbama ove odredbe ili posebnim uslovima Vlasnika softvera.
  26. Ponašanje Pretplatnika smatraće se nedozvoljenim ukoliko je u suprotnosti sa važećim propisima Republike Srbije i pravilima međunarodnog prava u ovoj oblasti, a naročito, ako se njime vrši:
    1. krivično delo, privredni prestup ili prekršaj;
    2. povreda autorskog prava ili drugog prava intelektualne svojine ili ličnih prava;
    3. povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti elektronskih komunikacija, kao i kodeksa ponašanja na Internetu;
    4. delo nelojalne konkurencije, povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača.
  27. Nedozvoljenim se naročito smatraju sledeća ponašanja:
    1. u slučaju da Pretplatnik vrši distribuciju nezatraženih e-mail poruka (spam poruke);
    2. ako Korisnik krši posebne uslove korišćenja Vlasnika licence;
    3. u slučaju da postupanje Pretplatnika ometa pružanje Servisa drugim licima;
    4. u slučaju protivpravnog ponašanja Pretplatnika;
    5. ukoliko korišćenje Servisa ima za cilj neovlašćeni pristup nekoj usluzi, podacima, računu, mreži ili postoji sumnja da je izvršen pokušaj takvog pristupa;
  28. Yettel ima pravo da odmah po utvrđivanju nedozvoljenog ponašanja, uz prethodnu najavu, tehnički onemogući saobraćaj i delimično ili potpuno obustavi pružanje ugovorene Servisa Pretplatniku i raskine Ugovor.
  29. Ako oceni da težina i priroda nedozvoljenog ponašanja to omogućavaju, Yettel zadržava pravo da Pretplatniku delimično obustavi pružanje Servisa, ali da mu potom omogući njeno ponovno korišćenje ukoliko Pretplatnik u roku od 15 dana od privremenog obustavljanja potpiše i Yettelu dostavi izjavu kojom se obavezuje da dalje neće preduzimati nedozvoljene radnje. Nedostavljanje ove izjave smatraće se osnovom za potpuno obustavljanje pružanja Servisa i raskid Ugovora.
  30. Isključivu krivičnu, građanskopravnu i svaku drugu odgovornost pred nadležnim državnim organima za svoje nedozvoljeno ponašanje snosi Pretplatnik.
  31. Pretplatnik je odgovoran za svaku materijalnu (stvarnu) i nematerijalnu štetu (narušavanje ugleda firme i sl.), koju prouzrokuje Yettelu i trećim licima svojim nedozvoljenim ponašanjem i dužan je da je naknadi u celosti.
  32. U okviru Microsoft i Acronis servisa Sadržaj je podržan na platformama i operativnim sistemima ili putem interneta, prema specifikaciji Vlasnika softvera za te Servise. Pretplatniku je omogućeno da dodaje Sadržaj sa svih podržanih uređaja i da ga vidi na odgovarajući način na svim podržanim uređajima. Pretplatnik takođe može da izabere da deli Sadržaj sa drugim osobama po svojoj sopstvenoj želji. Ti Servisi su dizajnirani da podržavaju većinu tipova fajlova. Za korišćenje Microsoft i Acronis servisa u internet pretraživaču, mobilnom telefonu ili tabletu, Pretplatnik mora biti povezan sa WiFi mrežom ili mrežom za prenos podataka. Na PC ili Mac-u podaci postavljeni u Microsoft i Acronis servisu se čuvaju kao lokalna kopija i fajlovi mogu biti dostupni svo vreme, ali za novu sinhronizaciju fajlova PC ili Mac moraju biti povezani na Internet.
  33. Pretplatnik zaključenjem Ugovora, potvrđuje da je upoznat da se platoforme na kojima se Microsoft i Acronis servisi realizuju nalazi u data centrima van Srbije, u vlasništvu Vlasnika softvera za taj Servis i saglasan je da se njegov elektronski saobraćaj odvija preko te platforme.
  34. Yettel zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom dopuni ili izmeni ove Uslove korišćenja ili da po sopstvenoj odluci ili na zahtev Vlasnika softvera obustavi pružanje Servisa. O tome će prethodno blagovremeno obavestiti Pretplatnika objavljivanjem obaveštenja na Yettel stranici www.yettel.rs i slanjem obaveštenja Pretplatniku.
  35. Za sve sporove između Yettela i Pretplatnika nastale u vezi sa primenom Ugovora ili ovih Uslova korišćenja nadležan je Privredni sud u Beogradu.
  36. Ovi Uslovi korišćenja objavljeni su dana 01.06.2024. godine na Yettel Internet stranici www.yettel.rs.
  37. Ovi Uslovi korišćenja stupaju na snagu i primenjuju se od 01.06.2024. godine.